Términos y Condiciones de Uso
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La Empresa pone a disposición de los usuarios la siguiente información sobre el uso de sus servicios y plataformas digitales, incluyendo sitios web, aplicaciones y demás medios electrónicos (en adelante, “la Plataforma”).
Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación entre la Empresa y el “Usuario”, obligando al Usuario a su lectura, aceptación y cumplimiento antes de acceder o utilizar la Plataforma o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por la Empresa.
1. Responsabilidades del Usuario
1.1. El Usuario debe contar con capacidad legal para contratar y utilizar los servicios ofrecidos.
1.2. El acceso a la Plataforma implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones, así como de las políticas de privacidad, reglamentos y demás disposiciones aplicables.
1.3. La Empresa se reserva el derecho de suspender, negar o modificar servicios y contenidos, sin previo aviso, a Usuarios que incumplan las normas de uso.
1.4. Tandgo no garantiza la disponibilidad, continuidad o resultados específicos de la Plataforma, ni se responsabiliza por daños directos o indirectos derivados de su uso.
2. Confidencialidad
2.1. La Empresa protegerá la información del Usuario de carácter confidencial conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.
2.2. La Empresa no es responsable de la información enviada por el Usuario que no tenga carácter confidencial, incluyendo contenido en chats, blogs o interacciones públicas.
2.3. El Usuario autoriza a Tandgo a utilizar públicamente información no confidencial, conforme al artículo 109 de la Ley Federal de Derechos de Autor, únicamente para fines legales y comerciales permitidos.
3. Uso de información personal
3.1. Los datos personales del Usuario serán utilizados exclusivamente para la operación, registro y administración de los servicios y productos de la Empresa, así como para la gestión de pagos, facturación y cobranza.
3.2. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada y acepta que la Empresa puede solicitar comprobantes adicionales para validar la información proporcionada.
4. Propiedad intelectual
4.1. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con la Plataforma, sus contenidos, logotipos, diseño, software y marcas son propiedad de Tandgo y están protegidos por la legislación mexicana y aplicable en otros países.
4.2. El Usuario no adquiere ningún derecho sobre la propiedad intelectual de Tandgo por el simple uso de la Plataforma.
4.3. Queda prohibida la reproducción, distribución, explotación, modificación o uso no autorizado de cualquier material propiedad de Tandgo.
5. Prohibiciones del Usuario
5.1. Está prohibido ceder, transferir, vender o compartir la cuenta del Usuario a terceros.
5.2. No se permite interferir con la Plataforma, bases de datos, operaciones o servicios ofrecidos.
5.3. El Usuario es responsable de los daños y perjuicios ocasionados por violaciones a estas disposiciones.
6. Usos permitidos
6.1. El Usuario se obliga a utilizar los servicios y contenidos de la Plataforma de manera responsable, conforme a la legislación mexicana, normas de convivencia en Internet y buenas prácticas de comercio electrónico.
7. Autenticación electrónica
7.1. La Empresa podrá utilizar medios electrónicos de autenticación, como NIP o firma digital, para validar transacciones y consultas en sistemas de información crediticia, sin necesidad de firma autógrafa del Usuario, siempre que se acepten los presentes Términos y Condiciones.
8. Calidad de servicios y contenidos
8.1. Tandgo no asume responsabilidad por errores técnicos, tipográficos, cambios o modificaciones en la Plataforma o sus contenidos.
8.2. Se recomienda que el Usuario busque asesoría profesional para decisiones financieras derivadas de los servicios ofrecidos.
9. Modificaciones
9.1. La Empresa se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
9.2. Es responsabilidad del Usuario leer los Términos cada vez que acceda a la Plataforma.
10. Cookies y tecnologías de rastreo
10.1. Al usar la Plataforma, el Usuario acepta la utilización de cookies y otras tecnologías similares para funcionalidad, análisis estadístico y seguridad.
10.2. Las cookies no acceden a datos privados del disco duro del Usuario ni a cookies de terceros.
11. Violaciones de base de datos o sistema
11.1. Se prohíbe cualquier acción que interfiera con la Plataforma o sus bases de datos.
11.2. Las violaciones darán lugar a responsabilidades legales y la obligación de resarcir daños y perjuicios ocasionados.
12. Incumplimiento del Usuario
12.1. El incumplimiento de estos Términos y Condiciones puede derivar en la suspensión de la cuenta, reportes a instituciones de información crediticia y sanciones legales.
13. Ley aplicable y jurisdicción
13.1. Este acuerdo se regirá por las leyes mexicanas.
13.2. Las controversias se someterán a tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.
14. Advertencias y riesgos
14.1. El incumplimiento en obligaciones crediticias puede generar intereses moratorios, comisiones y afectar historial crediticio.
14.2. Al conectar cuentas bancarias o procesar pagos mediante terceros, el Usuario garantiza la veracidad de la información y autoriza la operación conforme a los acuerdos de la plataforma utilizada.
15. Consentimiento y entrada en vigor
15.1. Al utilizar la Plataforma, el Usuario declara conocer y aceptar estos Términos y Condiciones y las políticas de privacidad aplicables.
15.2. Este documento entra en vigor a partir de la fecha de su publicación en la Plataforma.